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転職ブーム到来?本当にそう?一部の成功者とその他大勢は違うのだ!

普段はコンタクトレンズ着用のラブリーです。

朝起きて、まずコンタクトレンズを入れて、ベッドに入る直前までコンタクト入れっぱなしです。

目に良くないとわかっていながらも、コンタクト入れっぱなし。

メガネもあるけど、鼻が低いから、フィットしない。

掛け心地が悪いから長時間かけていたくないから、どうしてもコンタクト入れてる時間が長くなっちゃう。

でも、目は大切にしたいし、新しいメガネ買おうかな。と思っていたら、近所の有名激安メガネ店がセールやってて。購入を決意。

以前も購入したことがあるお店の系列店だったので、データが残っていてラッキー。前回はなんと、2014年に作っていた。8年も前。当時は黒縁の大きな枠が流行っていて、時代遅れ感もあって外出時はほとんどかけたことがなかった2014年のメガネ。

ところでみなさん、眼鏡ってどうやって選びます??

自分に似合う眼鏡ってどんなの??

誰かプロのアドバイザーがいて、あなたに一番似合う眼鏡はこれですよ!!って言ってくれたら、それを買うのに、、、と思っていました。

そしたら、出会っちゃいました!!美人店長さん♪

以前から顔見知りではありましたが、今回始めて接客してもらって”ファン”になりました!!30代後半のスラッとしたメガネ美人(メガネは必須)☆

本当に的確!眼鏡の度数を決めるのも「今の眼鏡とコンタクトはこのぐらいの見え方。度数をここまで上げるとよく見えると思うけど今とのギャップでクラクラすると思うから少し弱めにしときましょう」「外でかける事が多いならこのぐらい度を上げてもいいけど、室内メインなら物が近いから見えすぎなくてもいい。度を上げすぎると近視が進むからここでとめておきましょう」など、さりげない接客の中にプロのアドバイスが光りまくる!

2014年にも、それ以前にも、メガネを何回か作っているけど、あんなふうにアドバイスを散りばめて接客してくれる人はいなかった。こっち(客)が「このぐらいが見やすいです」といえば「ではこのぐらいにしておきましょう」となる。当然といえば当然なんだけど。実際使用すると「ん?すこしクラクラするな。」「なんか気持ち悪いな」と違和感が出ることが多い新しいメガネ。だから私は新しいメガネを作っても結局コンタクトメインで寝る直前のほんの数分しかメガネを使用しないから8年以上も新しいメガネを作らなかった。

今回作った眼鏡の使用感が良ければ、きっと外出時もかけるから他のデザインが欲しくなる。メガネでおしゃれしたくなる。そういう人が増えたら業界が盛り上がる。

接客って、こうだよーーーー!!!と、とても嬉しい気持ちになっています。

その美人店長さんは、メガネ屋店員歴20年だそうで。

私も今の会社に15年、同じ業界には20年は居る。

「転職最高!」「キャリアアップして年収アップ!」という昨今の傾向に疑問をいだいてしまう昭和生まれ(笑)

ラブリーの仕事は、園児が将来やりたい仕事の上位にランクインするタイプの接客業です。求職者も「好きな仕事をしたいです!」と張り切って面接に来てくれる。「この子なら!」と採用しても長くて3年で辞めていく。

辞める理由のトップ5は

「残業が多い」

「休みが自由に取れない」

「オーナーについていけない」

「給料が安い」

「福利厚生が不安」

おいおい、だったらはじめからサービス業を選ぶなよ、、、。

福利厚生は企業努力だけども、法に引っかかるようなブラックではないし、社保もある。

他はサービス業ならどこにいっても程度は違えどなにかしらあるよ。はじめから安定職を選ぶなら「好きな事したいです!」とか言って、超小さいサービス業の会社に転職したらだめよ。

それでも、同じ環境でも、メガネ屋美人店長さんのように結果を残して(社内最高利益を叩き出している!!)お客様から必要とされて充実した毎日を過ごせている人と「ここでは私の力は発揮できないわ~」と転職を繰り返す人。どっちが生涯賃金高いでしょう、、、。

私も、15年働いているからこそ、役職付きの正社員ながら時短勤務で子供に寄り添えた働き方もできているし、お客様からも可愛がってもらっているし、クセ強オーナーに言いたいことを言うこともできる。それはやっぱり長く働いて人間関係を築けたことと小さな信用を積み重ねてきたからこそのやりやすさとか、ある。

自分のキャリアや年収ばかりを見て「もっと好条件の会社に転職だ!!」とイキってはいけないと思う。

【石の上にも三年】

意味:どんなに辛くて辛抱していれば、やがて、何らかの変化があって、好転の芽が出てくると言うこと(ウィクショナリーより)

これだけみると、「3年我慢すれば良いことあるよ」だけど、これには続きがあると、美人店長がおしえてくれた

「3年我慢してるけど、乗られている石のほうが乗ってる人より辛いよ」

つまり、乗ってる人は硬い石の上で自分はすごく我慢しているように感じているけど、乗られてる石だって重いし辛い。石だと思われていることも辛いし自分の意志で上の人をどかせない不自由さもあるわけです。

新人は「とにかく3年頑張ろう」と言うけれど、その裏には教える人も3年教え続けてくれていて叱ったり悩んだり責任とったり、、、という人の上で3年頑張らせてもらったんだとおもったら、3年たったから辞めよう!となるのは、いかがなものか。という気になって、私は20年働いてます。と美人店長は笑っていました。

年功序列は「仕事が出来なくても長く働いていれば給料が上がってく」というイメージ。

だから昨今の「仕事内容が同じなら非正規社員と正社員の差をなくすべきだ」というのも理解できる。

自分の能力を発揮できないブラック企業で時間を費やすのはもったいない!というものわかる。

でも「転職するのは良いことだ!」「一つの会社で長く働くのはキャリアの安売りだ!」「自分の価値を高めるために転職するべきだ!」という風潮にのっかって安易に転職するのはやっぱり違うと思ってしまう。

長く働いた先にある物も、あるのだから。

ただ、時間は巻き戻せないから、何を選ぶかは自分次第で、自分の責任。

会社のせいにせず、他人のせいにせず、自分の責任で選択したなら転職も、長期勤務も、どちらも良い方向に行くような気がします。

さて、今夜はオムライスでも作ろうかな♪

あ、そんなバリキャリ美人店長さんも、私が7人分の食事を毎朝毎晩作っているって知ってびっくりしてた。店長さんは私の職種も職場もしってるからね。7人で暮らしてることにも驚いてたけど(笑)

ほな♪

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店員さんにモノをくれるのは良いお客様?

小売店に勤務していると色んなお客様に出会う

たった一度接客しただけなのに「出会いの記念に」とメッセージを付けた花束をくれたお客様(怖かった)や、毎日のようにお菓子を持ってきて世間話をしていくおばさん達もいた

お詫びでもお礼でもないのに、何かにつけて差し入れしてくれる人が、小売店には少なからずお客様の中にいるのではないでしょうか?

そういう方、どうやって対処してます?

1回目は「わぁ!ありがとうございます😊」

2回目は「この前も貰っちゃったのにすみません😅」

3回目は「ええ?もう、困りますよー!次は手ぶらできてくださいね!😓」

このあたりで、正常な精神の人なら「貰いっぱなしは失礼だよな、、、お客様だし。少しだけお礼しよう」と、思い、

4回目は物々交換になる

5回目、6回目は、貰うことに麻痺しはじめていく

10回以上になって、だんだん滞在時間が長くなって、プライベートな事まで話題にせざるを得なくなってきて、苦手意識が出てくる

でも、今さらどうやって遠ざけていいかわからなくなるんだよね

ついでにこーいうお客様はあまり高い買い物はしてくれない

ノリが良かったり、優しかったりする店員さんが陥りやすい落とし穴

そーいうお客様に「お客様から貰っちゃいけない規則になっちゃってー」とか断ろうもんなら、すごい剣幕でキレたりするからタチが悪い

「私に恥をかかせるの?」

「あげたいからあげてるの!」

「私は友達だと思ってた!お客様じゃないからいいの!」

「報告なんてしないでいいわよ、あなたに個人的にあげてるんだから」

などなど、良い人とは思えないような発言で詰めてくる

怖いよ、ホント

貰ってるうちは良い人風に見えるけど、いざ距離取ろうとすると異常なまでの執着を見せる

本当に良いお客様は,適度な距離感で節度があって、たくさん買ってくれる人

これやで!!

ほな!

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ブログ初心者 画像初投稿

画像って、どうやって投稿するの??

なんとなく、やってみていいですか?

ブルボンのお菓子たち

あ!できた!!できたぞ!!!

PCに入ってた画像の中にブルボンのアソートお菓子があった

ルマンドって余裕で一袋いけちゃう^^

あとね、最近ポテトチップスの「濃厚しあわせバタ~味」が最高においしい

大きな袋なのに、秒で一袋完食できちゃう♪

これで、画像も投稿できるようになった!

あとは、テーマ?が無料のだと見た目に限界があるということよね。

有料のテーマ買っちゃう?

ワードプレス、初心者向けとはいいますが、私、ギリギリですわ。。。

ほな。